文慧：用行動(dòng)擦亮“雄安服務(wù)”品牌

雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的辦事大廳，非常寬敞明亮，共設(shè)有20個(gè)辦事窗口。前來(lái)辦事的市民不僅可以享受“一對(duì)一”幫辦服務(wù)，還可以選擇自助操作，甚至還有來(lái)自機(jī)器人的服務(wù)。

5月25日，雄安新區(qū)公共服務(wù)局市場(chǎng)主體準(zhǔn)入組工作人員文慧，與窗口同事溝通辦理一家北京公司落戶雄安的事宜。

回想起總書(shū)記來(lái)時(shí)的情景，文慧的幸福之情溢于言表：“大廳響起了熱烈的掌聲，我和辦事群眾同時(shí)朝人群中望去，一個(gè)熟悉的身影映入眼簾，是總書(shū)記來(lái)了！”

2019年1月16日，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心，察看服務(wù)窗口，了解雄安新區(qū)深化治理體制機(jī)制改革、打造服務(wù)型政府工作情況。

文慧說(shuō)，當(dāng)天她如往常一樣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。由于當(dāng)時(shí)懷有4個(gè)月身孕，同事們都對(duì)她格外照顧。但她沒(méi)有因此有絲毫懈怠，只要坐在窗口就認(rèn)真辦理每一筆業(yè)務(wù)，耐心回答辦事群眾的每一個(gè)問(wèn)題。

看到總書(shū)記朝窗口走來(lái)，文慧和其他窗口工作人員不約而同起身鼓掌歡迎。正在辦業(yè)務(wù)的辦事人員，簇?fù)淼娇倳?shū)記的身邊。總書(shū)記和辦事人員親切握手交談，了解企業(yè)是哪里的，在新區(qū)從事什么行業(yè)，在新區(qū)辦企業(yè)享受了哪些優(yōu)惠政策。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“建設(shè)雄安新區(qū)，需要大批企業(yè)共同參與。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是本地企業(yè)還是北京企業(yè)，無(wú)論是中國(guó)企業(yè)還是外資企業(yè)，只要符合新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我們都?xì)g迎�！彪m然過(guò)了3年多，但這個(gè)場(chǎng)景在文慧的腦海中時(shí)常浮現(xiàn)。

文慧說(shuō)，總書(shū)記十分關(guān)心企業(yè)在新區(qū)的發(fā)展，希望創(chuàng)業(yè)者能把握千載難逢的歷史機(jī)遇，創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)。如今，雄安新區(qū)已經(jīng)成為干事創(chuàng)業(yè)的熱土。設(shè)立5年多來(lái)，在新區(qū)注冊(cè)的北京投資來(lái)源企業(yè)達(dá)3700多家。

“雄安新區(qū)建設(shè)是千年大計(jì)、國(guó)家大事，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的雄安本地人，我很榮幸能參與家鄉(xiāng)建設(shè)，同時(shí)也為自己的子孫后代可以享受更好的學(xué)習(xí)環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境、生活環(huán)境而由衷高興�！蔽幕蹖�(duì)雄安新區(qū)未來(lái)的發(fā)展充滿期待。

文慧告訴記者，作為一名政務(wù)服務(wù)工作者，她深深感受到了肩上的責(zé)任。企業(yè)家來(lái)新區(qū)干事創(chuàng)業(yè)，離不開(kāi)政務(wù)服務(wù)。如何讓企業(yè)不僅來(lái)得了，還要留得住、發(fā)展好，與營(yíng)商環(huán)境有很大的關(guān)系。而政務(wù)環(huán)境作為營(yíng)商環(huán)境的組成部分，任何企業(yè)的成長(zhǎng)都離不開(kāi)政務(wù)服務(wù)。她表示，一定會(huì)牢記總書(shū)記的囑托，始終秉持為人民服務(wù)的初心，以“店小二”的思維、“保姆式”的服務(wù)，為疏解企業(yè)快速落地創(chuàng)造條件，用行動(dòng)擦亮“雄安服務(wù)”品牌。（河北日?qǐng)?bào)記者 郭東）